Bizimle iletişime geçin

Bize hangi kanaldan yazmalısınız

BahisBonusRehber bir iletişim formu ya da e-posta kutusu işletmiyor. Okurlarla bağımız Telegram üzerinden kuruluyor; bu sayede mesajlar tek bir yerde toplanıyor ve hangi hesabın gerçekten bize ait olduğunu doğrulamak kolaylaşıyor. Konunuza göre doğru kanalı seçmek, yanıt süresini kısaltır.

Okurlar için iletişim

Bir listede eski kalmış bir bonus metni, açılmayan bir logo ya da yanlış yönlenen bir bağlantı gördüyseniz sohbet grubuna yazmanız yeterli. Mesajınıza sayfanın adresini ve neyin hatalı göründüğünü eklerseniz, kontrolü ilk okumada yapabiliriz. Rehber yazılarıyla ilgili sorular, örneğin bir çevrim hesabının nasıl yapıldığı ya da bir terimin ne anlama geldiği, yine aynı grupta yanıtlanır.

Şunu baştan belirtelim: bir bahis sitesindeki hesabınızla ilgili sorunları biz çözemeyiz. Çekim talebiniz bekliyorsa, hesabınız kısıtlandıysa ya da bonus iptal edildiyse muhatabınız o sitenin kendi destek birimidir. Böyle durumlarda neler yapılabileceğini çekim talebi reddedildiğinde ve hesap kapatıldığında başlıklı rehberlerde topladık.

Reklam ve iş birliği talepleri

Marka temsilcileri ve affiliate yöneticileri için ayrı bir hat kullanıyoruz:

• Telegram: @destanxx hesabına doğrudan mesaj gönderebilirsiniz.
• Microsoft Teams: Görüntülü ya da daha uzun bir toplantı gerekiyorsa Teams davet bağlantısı üzerinden de randevu ayarlanabilir.

Teklif gönderirken markanın adını, hangi bonus türüyle listelenmek istediğinizi ve kampanya süresini yazmanız görüşmeyi hızlandırır. Sponsorluk anlaşmaları kullanıcı puanlarını veya oy sayılarını değiştirmez; bu koşulu kabul etmeyen taleplerle ilerlemiyoruz. Ayrıntılar affiliate açıklaması sayfasında yazılıdır.

Ne kadar sürede yanıt alırsınız

Küçük bir ekiple çalışıyoruz, bu yüzden anında yanıt sözü vermiyoruz. Genel beklenti şöyle:

1. Hata bildirimleri çoğunlukla aynı gün içinde görülür; düzeltme gerekiyorsa sayfa bir sonraki güncellemede değişir.
2. Rehber içeriğiyle ilgili sorular birkaç gün içinde grupta yanıtlanır.
3. Reklam talepleri için dönüş süresi iş günlerinde genellikle bir ile üç gün arasındadır.

Hafta sonları ve resmî tatillerde bu süreler uzayabilir. Aynı mesajı birden fazla kanala göndermenize gerek yok; hepsi aynı ekibe düşer.

Mesajınızda neleri paylaşmamalısınız

Sohbet grubu herkese açık bir alandır ve yazdıklarınızı grubun tüm üyeleri görebilir. Bu yüzden mesajlarınıza kimlik numarası, banka hesap bilgisi, kart numarası, bahis sitesindeki kullanıcı adınız veya şifreniz gibi bilgileri eklemeyin. Bir sorunu anlatırken ekran görüntüsü paylaşacaksanız, bakiye ve kişisel alanları önce kapatın. Hata bildirmek için bu bilgilerin hiçbirine ihtiyacımız yok; sayfa adresi ve kısa bir açıklama yeterli. Telegram üzerinden işlenen verilerin genel çerçevesini gizlilik politikası sayfasında da okuyabilirsiniz. Grup içinde reklam, davet bağlantısı veya başka sitelere yönlendirme yapan mesajlar uyarı yapılmadan silinebilir.

Dolandırıcılara karşı önemli uyarı

Biz kimseye ilk mesajı atmayız. BahisBonusRehber adına size özelden yazan, bonus tanımlamak için para isteyen, şifre, doğrulama kodu ya da kimlik fotoğrafı talep eden hesaplar bize ait değildir.

Telegram'da sık görülen bir yöntem, tanınmış bir kanalın adını ve logosunu kopyalayıp gruptaki kullanıcılara özelden "size özel bonus" teklifiyle yazmaktır. Ardından bir "aktivasyon ücreti" ya da "vergi" istenir. Bunların hiçbiri bizim işleyişimizde yer almaz: bonus dağıtmıyoruz, ödeme almıyoruz, hesabınıza erişim istemiyoruz. Böyle bir mesaj alırsanız hesabı Telegram'a şikâyet edin ve yazışmayı sürdürmeyin. Bu tür tuzakların başka örneklerini sahte destek dolandırıcılığı yazımızda inceledik.

Bize yazan herkesin 18 yaşını doldurmuş olduğunu varsayıyoruz. Bahis harcamalarınızla ilgili endişeniz varsa, bizden önce sorumlu oyun sayfasındaki destek kurumlarına başvurmanızı öneririz.